ส่วนเสริมบัตรกํานัล หรือ “add-ons” จะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณและเพิ่มองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์ที่ทำให้คุณโดดเด่นกว่าใคร มาดูกันว่าทำไม…
สัปดาห์นี้ เราจะมาแนะนําเกี่ยวกับส่วนเสริมประสบการณ์ เราคาดหวังให้คุณเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในโพสต์อนาคต
บ่อยครั้งที่คุณอาจเคยได้ยินคำว่า “cross-selling” และ “up-selling” หรือ หากคุณเป็นองค์กรที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางคุณสามารถพูดได้ว่า “ยกระดับประสบการณ์ให้ลูกค้า” ง่าย ๆ คือ ทำให้ลูกค้าใช้จ่ายเพิ่มเล็กน้อยในการซื้อที่มีอยู่ ในกรณีของ ส่วนเสริมบัตรกำนัล “add-ons” จะมีตัวเลือกในการซื้อสินค้าที่เสริมการซื้อที่มีอยู่ซึ่งจะคล้ายกับผลิตภัณฑ์ที่แนะนํา หรือชุดผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมกับรายการที่เลือก ซึ่งยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซอย่าง Lazada จัดหาให้
ตัวเลขของเรา
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรามองเห็นตัวเลขยอดขายของเรามากถึง 5% มาจากผลิตภัณฑ์ส่วนเสริมบัตรกำนัล “add-ons” และเมื่อเวลาผ่านไปส่วนเสริมเหล่านี้จะก่อให้เกิดรายได้เพิ่มเติมจํานวนมาก นี่คือรายได้ที่คุณจะไม่ได้รับหากคุณไม่ได้เสนอส่วนเสริมบัตรกำนัล “add-ons” นอกเหนือจากรายได้ที่เพิ่มขึ้น การมีส่วนเสริมบัตรกำนัล “add-ons”ยังช่วยให้ลูกค้าได้รับบริการที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
ส่วนเสริม “add-ons” ช่วยให้บัตรกํานัลแต่ละใบเป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและเป็นส่วนตัว
เรารู้ว่าการซื้อบัตรกํานัลสําหรับคนที่คุณรักเป็นการซื้อที่เกี่ยวข้องกับอารมณ์ในระหว่างการซื้อ ผู้ซื้อมักจะคิดถึงการตอบสนองทางอารมณ์ของผู้รับต่อการรับและรับของขวัญ ผู้ซื้อมักจะเพิ่มความพิเศษเล็กน้อยเพื่อปรับปรุงประสบการณ์เพื่อให้เป็นที่น่าจดจําและพิเศษมากขึ้น ตัวอย่าง เช่น คิดเกี่ยวกับการซื้อบัตรกํานัลจิบนำ้ชายามบ่ายสําหรับคุณแม่ในวันคล้ายวันเกิดของเธอ เมื่อเสนอโอกาสในการเพิ่ม Prosecco สองแก้วเข้าไป มันจะเปลี่ยนจากแแค่การจิบน้ําชายามบ่ายธรรมดา ๆ ให้เป็นการเฉลิมฉลองการจิบน้ําชายามบ่ายในทันที มันมักจะเป็นสัมผัสเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่สร้างความแตกต่างอย่างมากกับประสบการณ์โดยรวม
และบ่อยครั้งที่ผู้คนยินดีจ่ายมากขึ้นสําหรับสิ่งนั้น อีกตัวอย่างหนึ่งสมมติว่า คุณกําลังซื้อที่พักในโรงแรมสําหรับภรรยาของคุณ ถ้าคุณเจอตัวเลือกในการเพิ่มกลีบกุหลาบ หรือ แชมเปญบนน้ําแข็ง ทันใดนั้นการพักค้างคืนจะกลายเป็นการพักค้างคืนที่แสนโรแมนติก โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพียงเล็กน้อย บ่อยครั้งที่การให้ลูกค้าของคุณมีโอกาสสร้างประสบการณ์ส่วนตัว คือความแตกต่างระหว่างลูกค้าที่เลือกบัตรกํานัลของคุณเหนือคู่แข่งด้วยโบนัสของการจับรายได้พิเศษเล็กน้อยในกระบวนการ
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีสร้างโปรโมชั่น สําหรับส่วนเสริมบัตรกำนัล “add-ons” ในโพสต์ของเรา
คุณเป็นผู้ประกอบธุรกิจที่มีหน้าร้านแต่สงสัยว่าจะขายบัตรกํานัล eVoucher ออนไลน์ได้อย่างไร?
